2022年3月，國(guó)内疫情呈多點散發的(de)态勢，南京疫情防控形勢嚴峻，地(dì / de)鐵停運，中小學暫停線下教學，各級學校均加強防控舉措，對校園實施封閉管理。爲(wéi / wèi)保障師生在(zài)校園封閉管理期間信息化設施的(de)安全運行，在(zài)東南大(dà)學網絡與信息中心老師的(de)領導下，賽爾網絡江蘇分公司東南大(dà)學運維團隊迅速采取措施，提前做好應急預案。

　　成立應急響應小組，提前做好工作安排。3月21日，南京發布《關于(yú)疫情防控措施動态升級調整的(de)通告（第11号）》文後，東南大(dà)學運維團隊便即刻做好應急預案，成立應急響應小組，明确各崗位職責，确定事件處理流程。學校通知對校園實施封閉管理的(de)第一(yī / yì ／yí)時(shí)間，安排專業技術人(rén)員分AB兩組在(zài)三校區住校值守，每周一(yī / yì ／yí)輪換。确保校園封閉期間校園網運行通暢，支持信息化基礎設施正常運轉。

徐王潤工程師連續25天駐守丁家橋校區未出(chū)學校

各校區居住環境

巡檢照片

　　助力校園疫情防控，全力做好網絡保障。3月份，爲(wéi / wèi)配合學校全員核酸檢測工作和(hé / huò)疫苗接種工作，運維人(rén)員接到(dào)通知後帶隊進行實地(dì / de)勘驗，制定保障方案爲(wéi / wèi)醫務人(rén)員使用的(de)PC終端開辟綠色通道(dào)，接入獨立免認證有線網絡。一(yī / yì ／yí)線技術人(rén)員對疫苗接種點和(hé / huò)核酸檢測的(de)校園網絡重新進行布線和(hé / huò)調試，提高終端網絡穩定性和(hé / huò)訪問能力。

　　二線技術人(rén)員同步在(zài)後台優化出(chū)口帶寬和(hé / huò)路由策略，監測接種點的(de)網絡運行情況，對接種點網絡環境進行性能調試和(hé / huò)安全檢測，确保網絡穩定與安全。配合學校完成16萬餘人(rén)次、共8次全員核酸檢測和(hé / huò)3399人(rén)次疫苗接種工作。

淩晨在(zài)體育場保障全員核酸的(de)工程師及現場情況

疫苗接種布線現場

　　主動服務堅守崗位，保障線上(shàng)教學活動。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)減少聚集，學校課程采用線上(shàng)授課的(de)方式開展。在(zài)此期間，爲(wéi / wèi)保障全校師生授課順利進行，東大(dà)運維團隊全力做好線上(shàng)教學網絡保障工作。住校期間，現場工程師們堅持每日巡檢，後台密切關注日常告警平台監控，及時(shí)處理網絡報障及保障工作，其他(tā)應急小組人(rén)員7×24小時(shí)保持手機暢通，随時(shí)待命，保證師生網課期間的(de)網絡質量。

　　因疫情影響，學校各類活動和(hé / huò)考試都調整爲(wéi / wèi)線上(shàng)進行，現場工程師共配合學校完成第十七屆“挑戰杯”競賽答辯、東南大(dà)學120周年校慶大(dà)師講座、高層次科學家研讨交流活動、輔導員素質能力大(dà)賽等9項23場會議活動的(de)網絡運維保障工作，共計安排23人(rén)次提供專人(rén)專區保障。同時(shí)共派32人(rén)次專人(rén)運維保障2022年研究生面試線上(shàng)複試工作，支持52個(gè)院系、52場、400餘間教室研究生複試工作。

運維保障現場

江蘇分公司 景怡