賽爾網絡運維服務項目經理集訓班（二期班）于(yú)2023年3月27日至31日，在(zài)山東濟南圓滿舉行。本次培訓班曆時(shí)五天，由來(lái)自全國(guó)25家分公司的(de)44位核心骨幹員工參加，旨在(zài)提高運維服務項目經理的(de)技能和(hé / huò)管理水平，進一(yī / yì ／yí)步提升公司的(de)服務質量和(hé / huò)競争力。

　　張滿龍總在(zài)集訓班開班緻辭中強調四個(gè)方面。首先希望大(dà)家可以(yǐ)在(zài)實踐中更好地(dì / de)使用理論，用理論來(lái)豐富實踐，提高服務意識和(hé / huò)服務能力，最終提高客戶滿意度。第二要(yào / yāo)學以(yǐ)緻用，并能夠用自己的(de)學習成果去影響身邊的(de)人(rén)，帶動身邊的(de)團隊更好地(dì / de)爲(wéi / wèi)用戶提供服務。第三，運維服務是(shì)賽爾所有業務生态中最基礎也(yě)是(shì)最重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)環，要(yào / yāo)用服務來(lái)帶動業務，用服務來(lái)形成我們的(de)三位一(yī / yì ／yí)體業務模式。最後，要(yào / yāo)緊密跟随國(guó)家大(dà)力推進教育數字化轉型的(de)腳步，未來(lái)的(de)服務對象和(hé / huò)服務内容會更廣泛、更清楚，應該通過我們的(de)智慧和(hé / huò)力量，讓服務和(hé / huò)業務高度融合，得到(dào)更長足的(de)發展。

　　在(zài)接下來(lái)的(de)集訓中，業務部組織學員積極參加ITIL、項目管理及質量管理課程的(de)理論知識學習，并安排了(le／liǎo)實踐案例、小組讨論等不(bù)同學習形式，以(yǐ)加深學員的(de)理論認識、增強實踐操作能力，讓大(dà)家在(zài)短時(shí)間内快速學習并掌握了(le／liǎo)項目經理職業的(de)核心理論及技能。此外，業務部還安排了(le／liǎo)多項團隊建設活動，加強了(le／liǎo)學員之(zhī)間的(de)溝通和(hé / huò)交流，使學員們形成緊密的(de)集體，更好地(dì / de)共同推進項目工作。業務部積極推動所有學員互動交流、分組研讨，并分享工作中的(de)實戰經驗，爲(wéi / wèi)大(dà)家尋找解決問題的(de)辦法。

　　集訓結束後，所有參訓學員按照業務部要(yào / yāo)求，梳理所學内容，撰寫集訓總結，并與分公司領導同事進行深度交流探讨，把課程所學内容實踐到(dào)現在(zài)的(de)項目中和(hé / huò)未來(lái)的(de)運維服務業務發展中。

　　我們要(yào / yāo)向所有參與和(hé / huò)支持本次集訓班的(de)領導、同事表示衷心感謝。我們相信，随着分公司一(yī / yì ／yí)線運維服務人(rén)員的(de)能力和(hé / huò)實力同步增強，運維團隊一(yī / yì ／yí)定會成爲(wéi / wèi)分公司發展的(de)基礎力量，爲(wéi / wèi)推進公司高質量發展作出(chū)更大(dà)貢獻。